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तनिष्क के 200+ स्टोर्स में पेश हैं नयी, आधुनिकतम डिजिटल सुविधाएं
July 26, 2020 • Admin • मध्यप्रदेश

अनुभवों पर आधारित व्यापार और फिजिटल सुविधाओं पर विशेष ध्यान

सभी चॅनेल्स पर अपनी मौजूदगी को किया ज्यादा मजबूत

भोपाल।  ग्राहकों को खरीदारी का सही मायनों में असीमित अनुभव मिलें इसलिए ऑनलाइन और ऑफलाइन इन दोनों प्लेटफॉर्म्स की सबसे अच्छी बातों का जहां मेल हो ऐसी दुनिया की कल्पना कीजिए। वास्तविक स्टोर्स हो या वेबसाइट्स और मोबाईल ऐप्स का डिजिटल विश्व हो, सभी, अलग-अलग चैनल्स पर अपने व्यवसाय को आगे ले जाने के लिए भारत के सबसे भरोसेमंद ब्रांड तनिष्क ने नयी फिजिटल सुविधाएं और उपायों की घोषणा की है। वास्तविक दुकानों में और कम्प्यूटर्स, मोबाइल्स पर भी पायी जा सकें ऐसी सुविधाओं और उच्च तकनीक से परिपूर्ण विशेषताओं का मिलाप इनमें पाया जा सकता है - वीडियो कॉलिंग, एन्डलेस आयसल, वर्च्युअल ज्वेलरी ट्राई ऑन, रियल टाइम लाइव असिस्टेड चैट और बुक एन अपॉइंटमेंट यह सुविधाएं तनिष्क के 200 से ज्यादा स्टोर्स में उपलब्ध हैं। 

डिजिटल और दूर रहकर खरीदारी यह नया ट्रेंड शुरू हुआ है और लगातार जारी है, यह नयी विशेषताएं तनिष्क ब्रांड के हर तरफ उपस्थिति दृष्टिकोण को अधिक मजबूत करेगी। 

अपना हर नया कदम ग्राहकों को मद्देनजर रखते हुए उठाने वाले तनिष्क ने संपर्क के बिना बिक्री को बढ़ावा देने के लिए उच्च तकनीक की मदद से कई सुविधाएं पेश की हैं - बुक एन अपॉइंटमेंट, वीडियो कॉलिंग, एन्डलेस आइसल, वर्च्युअल ज्वेलरी ट्राई ऑन और लाइव असिस्टेड चैट्स।

सुविधाओं की विशेषताएं:
बुक एन अपॉइंटमेंट:  स्टोर्स में कॉल करके, पर एक छोटा फॉर्म भरकर या स्टोर्स के गूगल पेजेस पर ग्राहक स्टोर में जाने के लिए दिन और समय पहले से बुक कर सकते हैं। पहले से अपॉइंटमेंट बुक कर लेने से स्टोर में ग्राहकों को वैयक्तिक सेवा देने में आसानी होती है, साथ ही सोशल डिस्टेंसिंग के नियमों का भी पालन किया जा सकता है, स्टोर में सुरक्षित वातावरण बना रहता है और ग्राहकों को निश्चिन्त होकर उनकी पसंद के तनिष्क स्टोर में मनचाही खरीदारी करने का अवसर मिलता है। ग्राहक अपनी अपॉइंटमेंट वीडियो कॉलिंग के जरिए भी बुक कर सकते हैं।

वीडियो कॉलिंग:  ग्राहक अपनी पसंद के तनिष्क स्टोर को वीडियो कॉल करके आभूषण देख सकते हैं और उनकी जानकारी पा सकते हैं।  ग्राहकों को उनकी जरूरतें और पसंद के अनुसार कई डिज़ाइन्स में से अपने लिए सही आभूषण चुन पाने के लिए वीडियो कॉलिंग पर तनिष्क द्वारा खास सेवाएं भी दी जाएंगी।  स्टोर कर्मचारी आभूषण परिधान करके भी दिखा सकते हैं ताकि पहनने पर आभूषण कैसे दिखते हैं यह खरीदारी से पहले ही जान सकते हैं। ग्राहकों द्वारा आभूषणों की ऑर्डर दी जाने के बाद सभी सुरक्षा और स्वास्थ्य नियमों का पालन करके उन्हें ग्राहकों के घर पर पहुंचाया जाएगा।  इस तरह से ग्राहक अपने घरों में सुरक्षित रहकर तनिष्क स्टोर में खरीदारी की ख़ुशी और संतुष्टि पा सकते हैं।

वर्च्युअल ज्वेलरी ट्राई ऑन:  अपने ग्राहकों को खरीदारी में शामिल होने, आभूषणों की विशाल और विविधतापूर्ण श्रेणी में से अपनी पसंद के आभूषण चुनने का अवसर मिले इसलिए आकर्षक, आनंददायी अनुभव दिलाने के लिए तनिष्क ने एक नयी, अनूठी सुविधा निर्माण की है। तनिष्क की वेबसाइट पर नयी वर्च्युअल ट्राई ऑन सुविधा का लाभ लेकर इयररिंग्स, पेंडेंट्स और नेकलेस यह अलग-अलग प्रकार के आभूषण आप वर्च्युअली परिधान करके देख सकते हैं।  उत्पादों पर "ट्राई ऑन अवेलेबल" यह टैग लगाया गया है ताकि ग्राहकों को आसानी से समझे कि वह आभूषण वर्च्युअली पहना जा सकता है। 

एन्डलेस आइसल:  देश के किसी भी प्रदेश से उत्पादों की पूरी श्रेणी ग्राहकों को दिखाई जा सके इसलिए अपने रिटेल नेटवर्क के सभी स्टोर्स को एकसाथ जोड़ने के लिए तनिष्क ने अपने स्टोर्स में एन्डलेस आइसल कार्यान्वित किया है। देश के अलग-अलग भागों से ग्राहकों को उनकी जरूरतें और पसंद के अनुसार सभी प्रकार के आभूषणों की खरीदारी करने का अवसर मिले इसलिए तनिष्क की यह अनूठी सुविधा मददगार साबित होगी। 

लाइव असिस्टेड चैट:  ग्राहकों को, खास कर ऑनलाइन खरीदारी पहली बार कर रहे ग्राहकों को उनके सवाल, शंकाओं को दूर करने के लिए विशेषज्ञों से मदद मिल सकती है। आभूषणों की अलग-अलग डिज़ाइन्स, श्रेणिओं में से चुनाव, अलग-अलग उत्पादों की तुलना करने में मदद की जाती है और ग्राहकों की समस्याएं तुरंत सुलझायी जाती हैं।

वर्च्युअल सुविधाओं के बारे में टाइटन कंपनी लिमिटेड के तनिष्क के एवीपी कैटेगरी, मार्केटिंग और रिटेल श्री अरुण नारायण ने बताया, "तनिष्क में खरीदारी के अनुभव से जुडी कई बातों में बदलाव और सुधार लाने के लिए हम डिजिटल तकनीक का उपयोग कर रहे हैं। अब हमारे ग्राहक घर पर रहकर आभूषण देख सकते हैं और उनकी जानकारी पा सकते हैं और सूचित खरीदारी करने के लिए विशेषज्ञों की मदद पा सकते हैं।  अब हमारे ग्राहकों को स्टोर में आकर या घर से वीडियो कॉल करके स्टोर को वर्च्युअल विजिट करने की सुविधा भी मिल सकती है। तनिष्क स्टोर में आने पर ग्राहकों को जो अनुभव मिलता है उसमें और सुधार करने और उसी तरह का अनुभव वर्च्युअली दिलाने के लिए हमने यह सुविधाएं पेश की हैं। अब हमारे ग्राहक ऑनलाइन भी स्टोर में आ सकते हैं, चैट के जरिए विशेषज्ञों की मदद ले सकते हैं, हमारी आधुनिक वीडियो कॉलिंग सुविधा का लाभ ले सकते हैं और वर्च्युअल ट्राई ऑन सुविधा का लाभ लेकर आभूषण परिधान करने पर कैसे दिखते हैं इसका भी अनुभव ले सकते हैं। हमारे पास देश के सभी प्रदेशों के ग्राहकों की पसंद और जरूरतों के अनुसार आभूषण हैं, इसलिए जहां तनिष्क स्टोर्स हैं उन 207 शहरों में से किसी भी शहर के विशेषज्ञों के साथ वीडियो कॉल करने का विकल्प भी ग्राहकों को दिया गया है। इन सभी नयी सुविधाओं से तनिष्क में खरीदारी करने में अब और भी ख़ुशी और संतुष्टि मिलेगी, साथ ही यह सुरक्षित और सुविधाजनक होगा।