भारती एयरटेल ने देश में स्पैम कॉल और एसएमएस की समस्या से निपटने के लिए भारत का पहला एआई-संचालित नेटवर्क समाधान लॉन्च किया है। यह नया समाधान वास्तविक समय में दस खरब रिकॉर्ड को प्रोसेस करता है, जिससे हर दिन 10 करोड़ स्पैम कॉल और 30 लाख एसएमएस की पहचान की जाती है।
एयरटेल के इस नेटवर्क-आधारित समाधान की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यह ग्राहकों को बिना किसी ऐप डाउनलोड किए और बिना अनुरोध के स्वतः सक्रिय हो जाता है। यह समाधान ग्राहकों को वास्तविक समय में स्पैम कॉल और एसएमएस से सचेत करता है। एयरटेल के सीईओ, गोपाल विट्टल ने कहा, “स्पैम आज के समय में हमारे ग्राहकों के लिए एक बड़ा खतरा है। यह एआई-संचालित स्पैम फ्री नेटवर्क ग्राहकों को अवांछित कॉल और एसएमएस से बचाएगा।”
इस दोहरी परत वाले सुरक्षा समाधान में एक नेटवर्क स्तर पर और दूसरा आईटी सिस्टम स्तर पर फ़िल्टर है। यह प्रणाली हर दिन 150 करोड़ मैसेज और 250 करोड़ कॉल प्रोसेस करती है, जिससे संभावित स्पैम कॉल और एसएमएस की पहचान की जाती है।
एयरटेल के डेटा वैज्ञानिकों द्वारा इन-हाउस विकसित इस समाधान में एआई एल्गोरिदम का उपयोग करके कॉल/एसएमएस के उपयोग पैटर्न, आवृत्ति, और कॉल अवधि जैसी जानकारियों का विश्लेषण किया जाता है। इसके अलावा, यह समाधान ग्राहकों को दुर्भावनापूर्ण लिंक वाले एसएमएस से भी सावधान करता है।
इस कदम के साथ, एयरटेल ने स्पैम और धोखाधड़ी के खतरों से अपने ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता दी है, जिससे वे एक सुरक्षित नेटवर्क का अनुभव कर सकें।
