एमवे इंडिया ने उपभोक्ता और वितरक कल्याण की रक्षा के लिए उठाए ठोस कदम, अनधिकृत बिक्री के खिलाफ शुरू किया जागरूकता अभियान
नई दिल्ली: भारत में प्रत्यक्ष बिक्री क्षेत्र की अग्रणी कंपनी एमवे इंडिया ने उपभोक्ताओं और वितरकों के हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अनधिकृत बिक्री के खिलाफ एक व्यापक जागरूकता अभियान शुरू किया है। इस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं तक प्रामाणिक उत्पाद ही पहुंचाना है और वितरकों के व्यवसायिक हितों की रक्षा करना है। इसके तहत, कंपनी ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और अनधिकृत चैनलों पर हो रही अपने उत्पादों की बिक्री पर कड़ा रुख अपनाते हुए इसे रोकने के लिए ठोस कदम उठाए हैं।
अनधिकृत बिक्री के खिलाफ सख्त कार्रवाई
एमवे इंडिया ने अपनी वितरण प्रणाली को मजबूत करते हुए अनधिकृत बिक्री पर नियंत्रण के लिए कई नए उपाय लागू किए हैं। इसमें उपभोक्ताओं और वितरकों को अवैध विक्रय चैनलों के खतरों के प्रति जागरूक करना, आपूर्ति श्रृंखला की निगरानी बढ़ाना और अपराधियों के खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई शामिल है। इसके अलावा, कंपनी अनधिकृत चैनलों से उत्पादों की बिक्री में शामिल वितरकों को निलंबित या बर्खास्त करने जैसे कड़े कदम भी उठा रही है।
केवल अधिकृत चैनलों से खरीदें प्रामाणिक उत्पाद
एमवे इंडिया अपने उपभोक्ताओं से अपील करता है कि वे केवल अधिकृत स्रोतों, जैसे एमवे के सीधे वितरक या आधिकारिक वेबसाइट www.amway.in, से ही उत्पाद खरीदें। एमवे ने स्पष्ट कर दिया है कि उसके उत्पादों को दुकानों, सुपरमार्केट, दलालों या अन्य थर्ड-पार्टी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से खरीदना जोखिम भरा हो सकता है क्योंकि इन चैनलों से मिलने वाले उत्पादों की गुणवत्ता और प्रामाणिकता की कंपनी कोई गारंटी नहीं देती।
उच्च गुणवत्ता और मनी-बैक गारंटी
एमवे के सभी उत्पाद ‘केवल अधिकृत चैनलों से खरीदे जाने पर ही प्रामाणिक’ होते हैं, और हर उत्पाद के साथ ‘मनी-बैक गारंटी’ का लाभ मिलता है। अधिकृत वितरक ग्राहकों की जरूरत के हिसाब से सटीक उत्पाद सिफारिश भी देते हैं, जिससे उपभोक्ता सही उत्पाद चुन सकें। एमवे की यह पारदर्शी नीति उपभोक्ताओं को कच्चे माल से तैयार माल तक उत्पाद की यात्रा की जानकारी भी प्रदान करती है।
डिलीवरी नेटवर्क को किया मजबूत, 24 घंटे में ऑर्डर डिलीवरी
अपने ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और अनधिकृत बिक्री को रोकने के लिए एमवे इंडिया ने अपने डिलीवरी नेटवर्क को 17,000+ पिन कोड्स तक विस्तार किया है। कंपनी अब औसतन 1.6 दिनों के भीतर ऑर्डर की डिलीवरी कर रही है, जबकि मेट्रो शहरों में 87% ऑर्डर 24 घंटे के भीतर ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं। यह पहल एमवे के उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण को दर्शाता है और ग्राहकों की जरूरतों को समय पर पूरा करने का वादा करता है।
अनधिकृत बिक्री के खिलाफ जागरूकता बढ़ाने के प्रयास
कंपनी उपभोक्ताओं और वितरकों को सोशल मीडिया अभियान, समाचार पत्रों में कानूनी नोटिस, वेबसाइट पर चेतावनी संदेशों और विशेष सत्रों के माध्यम से शिक्षित कर रही है। एमवे का यह अभियान उपभोक्ता संरक्षण के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को मजबूत करता है और सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं तक केवल सुरक्षित और प्रामाणिक उत्पाद ही पहुंचें।
कंपनी के अधिकारी का बयान
इस पहल के बारे में एमवे इंडिया के प्रबंध निदेशक ने कहा, “हमारे लिए उपभोक्ताओं का भरोसा और वितरकों की कड़ी मेहनत सर्वोपरि है। अनधिकृत विक्रय चैनलों के खिलाफ हमारी यह लड़ाई एमवे के उत्पादों की गुणवत्ता और उपभोक्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए है। हमें विश्वास है कि हमारा यह अभियान उपभोक्ताओं और वितरकों को नकली और हानिकारक उत्पादों से बचाने में प्रभावी साबित होगा।”
एमवे इंडिया की यह पहल न केवल उपभोक्ताओं को प्रामाणिक उत्पाद उपलब्ध कराने में सहायक है, बल्कि वितरकों के व्यावसायिक हितों की भी रक्षा करती है। यह कदम कंपनी के उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण और उच्च गुणवत्ता के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
