मुंबई: देश की प्रमुख नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनी, केप्री ग्लोबल कैपिटल लिमिटेड (केप्री लोन्स) ने अपने नए एआई-आधारित चैटबॉट सेवा ‘केप्री एआई-दोस्त’ की शुरुआत की है। यह अत्याधुनिक चैटबॉट सेवा ग्राहकों के लोन से जुड़े सवालों का तेज़, सटीक और यूजर्स के अनुकूल समाधान उपलब्ध कराने के लिए डिज़ाइन की गई है, जो 24×7 कभी भी, कहीं भी इस्तेमाल की जा सकती है।
केप्री एआई-दोस्त की खासियतें:
तेज़ और सटीक उत्तर: लोन से जुड़ी जानकारी जैसे कि लोन शर्तें, कागजी प्रक्रिया, ब्याज दरें, अवधि विकल्प, और आवेदन की स्थिति जानने के लिए अब ग्राहकों को लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। चैटबॉट की मदद से यह सारी जानकारी तुरंत प्राप्त की जा सकती है।
18 भारतीय भाषाओं में सेवा: ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए, केप्री एआई-दोस्त फिलहाल 18 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे यह अधिक से अधिक यूजर्स तक पहुंच सके।
सभी ग्राहकों के लिए मददगार: नए लोन लेने वाले संभावित ग्राहक, मौजूदा लोन धारक और SMEs (छोटे और मध्यम व्यवसाय) सभी इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
डिजिटल क्रांति की ओर एक कदम:
लॉन्च के मौके पर, केप्री ग्लोबल के ग्रुप सीटीओ श्री तरुण अग्रवाल ने कहा, “केप्री एआई-दोस्त को लॉन्च करते हुए हमें बेहद गर्व महसूस हो रहा है। हम ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई तकनीक और डिजिटल समाधानों को अपना रहे हैं। यह इनोवेटिव टेक्नोलॉजी बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के ग्राहकों को उनकी लोन से जुड़ी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे ग्राहकों को 24×7 सहायता मिल सके।”
ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता:
केप्री एआई-दोस्त के माध्यम से ग्राहक अब बिना किसी इंतजार के अपने लोन से संबंधित प्रश्नों का समाधान पा सकते हैं। चाहे लोन की प्रक्रिया के दौरान किसी जानकारी की ज़रूरत हो या लोन चुकाने की समय-सीमा के बारे में जानना हो, यह चैटबॉट आपकी हर समस्या का समाधान करने के लिए तैयार है।
कैसे करें उपयोग?
इस एआई-आधारित चैटबॉट का इंटरफ़ेस बहुत ही सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है, जिससे ग्राहक आसानी से जुड़ सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए आप यहां क्लिक करें।
सारांश:
केप्री ग्लोबल की यह नई पहल ग्राहकों के लिए एक बेहतर डिजिटल अनुभव सुनिश्चित करने की दिशा में एक बड़ा कदम है। केप्री एआई-दोस्त न केवल लोन प्रक्रिया को सरल बनाता है, बल्कि ग्राहकों के सवालों का तुरंत समाधान देकर उनकी संतुष्टि को भी बढ़ाता है। इस तरह, केप्री लोन्स ने एक बार फिर अपनी सेवाओं के जरिए नवाचार को अपनाते हुए ग्राहकों के अनुभव को और भी बेहतर बनाने का प्रयास किया है।