भोपाल स्टेशन पर प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक का निरीक्षण, यात्री सुविधाओं को लेकर दिए महत्वपूर्ण निर्देश

स्टेशन परिसर, टिकटिंग सिस्टम, खानपान सेवाओं और पार्सल व्यवस्था का गहन निरीक्षण

भोपाल, । भोपाल रेलवे स्टेशन पर प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (सीसीएम) कुशाल सिंह ने गहन निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने बुकिंग ऑफिस, रिजर्वेशन काउंटर, खानपान सेवाओं, पार्सल कार्यालय और यात्री सुविधाओं का बारीकी से जायजा लिया।

निरीक्षण के दौरान प्रमुख बिंदु:

बुकिंग एवं रिजर्वेशन कार्यालय का गहन निरीक्षण
यात्रियों, रेलवे कर्मचारियों और एटीवीएम (ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन) ऑपरेटर्स से संवाद
खानपान व्यवस्था की गुणवत्ता और स्वच्छता की जांच
स्टेशन प्रबंधक और वाणिज्य पर्यवेक्षकों के साथ बैठक, समन्वय बढ़ाने के निर्देश
टिकट जांच कर्मचारियों को यात्रियों से शालीन व्यवहार और राजस्व वृद्धि पर फोकस
पार्सल व्यापारियों के साथ बैठक, उनकी समस्याओं और सुझावों पर चर्चा
प्लेटफॉर्म नंबर 1 पर पार्सल ऑफिस स्थापित करने की संभावनाओं की समीक्षा

यात्रियों की सुविधा और राजस्व वृद्धि पर जोर

प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक कुशाल सिंह ने स्टेशन प्रबंधक और वाणिज्य विभाग के अधिकारियों को यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने और समस्याओं के त्वरित समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने रेलवे राजस्व वृद्धि के लिए गैर-किराया स्रोतों (नॉन-फेयर रेवेन्यू) को बढ़ाने पर विशेष जोर दिया।

निरीक्षण के दौरान उपस्थित अधिकारी

इस मौके पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Sr. DCM) सौरभ कटारिया, मंडल वाणिज्य प्रबंधक (DCM) पंकज कुमार दुबे सहित अन्य वाणिज्य पर्यवेक्षक भी मौजूद रहे।

रेलवे प्रशासन ने दिए सुधार के निर्देश

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ कटारिया ने बताया कि भोपाल स्टेशन पर यात्री सुविधाओं को और बेहतर बनाने और राजस्व वृद्धि के लिए प्रभावी कदम उठाने के निर्देश प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक द्वारा दिए गए हैं।